Претензия в автосалон на некачественный ремонт


Претензия в автосалон на некачественный ремонт

Претензия в автосервис

К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей. Автомобиль – очень сложное техническое устройство – в этом плане исключением, увы, не является.

Если ваш «споткнувшийся» железный конь еще находится на гарантии, то чинить его вы, естественно, поедете в авторизованный дилерский сервисный центр. А если гарантия закончилась – вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно.

В целях вашей же безопасности рекомендуем забыть о дяде Васе из соседнего гаража.

Он может быть самим Кулибиным, но ни гарантии на работы вам не даст, ни отвечать в случае чего не будет. Если уж вы едете ремонтироваться, то выбирайте ту станцию техобслуживания, где на виду у клиентов находятся разрешительные документы на проведение конкретных ремонтных работ – сертификаты, лицензии и т.п.
Да и прейскурант на услуги от клиентов не прячут.

Как правильно составить претензию в автосалон: образец

При любом нарушении ваших прав, как клиента или владельца автомобиля, вы можете написать претензию в автосалон с указанием причины, которую требуется исправить. Это будет правильное решение, так как ругательствами и разборками, скорее всего, вы ничего не добьетесь, а только испортите нервы.

Согласно Закону «О правах потребителя» покупатель имеет полное право на обжалование услуг, предоставляемых (или не предоставляемых) любой организацией. Не нашли ответа на свой вопрос?

Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 110-27-91 (Москва)+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)Это быстро и бесплатно! Материалы из раздела Комментарии 3 Спасибо!

Вы можете без комментирования.Оставить комментарий

Претензия в автосервис образец

Образец претензии в автосервис, который можно бесплатно скачать по ссылке, демонстрирует обязательные пункты, правила подачи текста, грамотное требование в законодательных рамках.

Ваш комментарий появится после проверки.Добавить комментарий Получать новые комментарии по электронной почте.

  • Скачать образец / бланк

    Сопутствующие документы

    Описание документа

    Посмотреть скриншот

    Оставить отзыв

    ЗАДАТЬ ВОПРОС

  • Претензия к автосалону и как подать в суд на автосалон

    Обращаем внимание!

    Мы не консультируем по вопросам защиты прав потребителей и не работаем по этому направлению. Мы работаем только с юридическими лицами. Однако эта информационная статья обязательно будет Вам полезна. С некоторых пор увеличилось число жалоб на недобросовестное поведение со стороны автосалонов, автодилеров и иных организаций, продающих транспортные средства.
    Наиболее распространенными нарушениями со стороны автосалонов являются: 1) Продажа некачественного автомобиля 2) Отказ в гарантийном ремонте

    1. Узнайте подробнее в нашей статье Отказ в гарантийном ремонте автомобиля.

    3) Обман при продаже авто (представление ложной информации о состоянии авто, его происхождении, навязывание дополнительных услуг, комплектующих, итд.). Если в споре с автосалоном Вы действуете от имени юридического лица или ИП — Вам необходимо обратиться к юристу по коммерческим спорам.

    Как правильно написать претензию в автосервис при возврате гарантийного автомобиля

    В данной статье рассмотрим еще одну типичную ситуацию, которая может возникнуть при попытке вернуть гарантийный автомобиль в автосервис, мотивируя такое желание одной из законных причин.

    В частности, превышением сроков гарантийного ремонта. В качестве примера выберем реальный случай из судебной практики, случившийся в Санкт-Петербурге около года назад.

    Гражданин Г. обратился в один из районных судов с иском к автосалону – официальному дилеру «Субару» — о замене товара, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда. В обосновании своих требований он указывал, что 29 июля 2010 года заключил с ответчиком договор купли-продажи автомобиля марки «Субару» (модель «Форестер») стоимостью 1 130 600 рублей.
    Гарантийный срок для этой марки составляет 3 года.

    Двигаясь по трассе М-6 на Волгоград в начале июня 2012 года в районе г.

    Урюпинска автомобиль прекратил движение из-за стука в двигателе.

    Как написать претензию в автосалон на гарантийный автомобиль?

    Покупая автомобиль в автосалоне, покупатель надеется, что первые несколько лет он отъездит без поломок и проблем. Именно этот факт толкает многих автолюбителей копить деньги на новую машину.

    Однако дефекты в новособранных автомобилях далеко не редкость и такая неприятность может случиться с каждым покупателем. Обратившись за обещанным гарантийным ремонтом можно столкнуться с еще большей проблемой. То запчасти отсутствуют, то ремонт затягивают, а то и вовсе принимать не намерены, отрицая поломку.
    В данном случае у потребителя остается только один выход – писать претензию.

    Претензия — это форма досудебного урегулирования разногласий с продавцом. От грамотности ее составления зависит очень много, поэтому подойти к вопросу следует со всей ответственностью.

    Претензию необходимо вручить продавцу и очень важно, чтобы он ее официально принял и сделал соответствующую отметку на втором экземпляре.

    В каких случаях можно обратиться с претензией в автосалон?

    Претензия к автодилеру может быть подана по следующим причинам:

    • Не проводится гарантийный ремонт.
    • Обман при сделке купли-продажи, например, навязывание дополнительных услуг, искажение информации о происхождении авто.
    • Товар оказался .

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ №924 от 10.11.2011 года «Об утверждении перечня технически сложных товаров», автомобили являются технически сложными товарами, поэтому Закон о правах потребителей в этом случае действует несколько иначе.

    Содержание: Если неисправность машины обнаружена в течение первых пятнадцати суток после покупки, потребитель имеет право:

    • Потребовать снижения цены за товар.
    • Произвести силами дилера или третьих лиц с последующим возвещением затрат.
    • Потребовать обмен на иное ТС.
    • Вернуть .

    Если же с момента сделки прошло пятнадцать дней,

    Как написать претензию дилеру на ремонт автомобиля по гарантии?

    Содержание Если сразу после покупки автомобиль начал ломаться, не стоит огорчаться, необходимо не затягивать с этим процессом, а сразу же писать соответствующее распоряжение. Если машина приобреталась по гарантии, тогда можно легко потребовать от дилера бесплатный ремонт определенной детали. Как правильно написать претензию, а также ее особенности и условия, далее подробно в статье.

    Основания для составления досудебной претензии в автосалон по гарантии:

    1. В случае, когда машину взяли на ремонт, однако не вернули готовой в положенный срок.
    2. Если дилер отказался ремонтировать некачественный товар по вашей гарантии;
    3. Выявление определенных дефектов на машине;
    4. Неисправность машины в момент эксплуатации;

    Нужно отметить, что в рамках гарантийного обслуживания должны починить машину не позже чем через 45 дней. Заявление должно состоять из обязательных частей:

    1. Описательный пункт.

    Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля

    5,00 Отзывов:3 Просмотров:19897 Голосов:3 Обновлено:07.12.2012 Тип файла .doc (Microsoft Word 97) не в сети

    Статус: Юр. компания число консультаций: отмеченных лучшими: 5 ответов к документам: размещено документов: положительных отзывов: отрицательных отзывов:

    1. E-mail:

    Руководителю _______________ ____________________________ (полное наименование организации, полный адрес) ____________________________, (Ф.И.О.

    заявителя) проживающий по адресу:_______ на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля «___»___________ ____ г.

    я заключил с Вашей организацией договор на ремонт автомобиля марки ______________ (государственный № _________, номер двигателя ___________, номер кузова __________, номер шасси ________).